Condiciones generales para la reserva de parking por días en el aparcamiento Garaje Rodri 2

1. OBJETO

El presente documento recoge las condiciones generales de reserva de parking por días y la normativa de funcionamiento del aparcamiento. La reserva de parking por días en el aparcamiento supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales, sin que el usuario pueda reclamar fraccionamientos o precios distintos a los de las estancias reservadas.

2. RESERVAS

El usuario podrá hacer una reserva de parking por días, a través de la página web. Deberá proporcionar aquellos datos clave (nombre y apellidos, matrícula, fecha y hora de llegada, fecha y hora de salida, dirección de correo electrónica, teléfono…) que el sistema le pide y sin los cuales no podrá avanzar en el proceso de reserva.

Recibirá un email en la dirección de correo electrónico que introdujo durante el proceso de reserva con su confirmación de reserva. Asegúrese de que ha recibido este correo electrónico.

Si no recibe este correo, póngase en contacto con nuestro aparcamiento o vuelva a intentar hacer otra reserva. Su reserva podría no haber quedado registrada por lo que si acude al aparcamiento se le cobrará a precio oficial sin reserva.

La tarifa del estacionamiento con reserva de parking se calculará por periodos de 24 horas, a contar desde la fecha y hora de acceso al aparcamiento, hasta la salida del vehículo del mismo, estableciéndose un tiempo de cortesía de 10 minutos, para la salida del vehículo.

El importe mínimo de pago será el correspondiente a la estancia mínima según las condiciones del aparcamiento y el tiempo de estancia se contabilizará por días completos. Si el cliente accede con un vehículo cuya matrícula sea diferente a la que figura en la reserva, la reserva no será válida.

Es necesario realizar la reserva de plaza con un mínimo de 3 horas de antelación a la hora prevista de llegada al aparcamiento. En caso contrario la reserva no tendrá validez y el importe de la estancia se calculará según la tarifa oficial del aparcamiento. La reserva de parking por días sólo se puede efectuar para un único vehículo. Para reservar la estancia de más vehículos, deberá realizar una reserva para cada uno de ellos.

Si la entrada del vehículo no cumple estas condiciones, la reserva no será válida y la estancia se cobrará a precio oficial sin reserva.

No es posible ampliar la duración de una reserva una vez que el vehículo se encuentra dentro del parking.

Si la duración de la estancia excede del tiempo reservado, se abonará el precio del tramo que exceda lo reservado según la tarifa del Aparcamiento.

El cliente podrá imprimir un justificante de la reserva efectuada. El cliente podrá modificar o cancelar la reserva realizada hasta 3 horas antes, exclusivamente a través de los correos electrónicos de contacto del aparcamiento. Pasado este plazo, no podrá realizar modificaciones ni cancelaciones de la reserva.

Las modificaciones y cancelaciones de reserva deberán realizarse a través de los correos electrónicos info@garajerodri2.com, o en los teléfonos 913 595 246, 913 502 358.

2.1. Cláusula de derecho de desistimiento

En caso de cancelación, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Desde la oficina de control del parking no se realizará la devolución de ningún importe.

Para ejercer el derecho de desistimiento, recomendamos notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca enviada a los correos electrónicos anteriormente mencionados. Podrá utilizar este modelo de Formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

3. GENERAL

El acceso al aparcamiento en el cual se ha realizado la reserva de parking se realizará a través de la entrada de vehículos del mismo. Para poder acceder a esta zona, el cliente deberá coger un ticket.

Deposite el vehículo y muestre la reserva realizada al empleado, acreditará su fecha y hora de llegada y su fecha y hora de salida, así como el pago de la misma. El aparcamiento no se responsabiliza de los retrasos que pudiera sufrir el cliente, por causas ajenas al primero. Existen hojas de reclamación a disposición del cliente.

4. TARIFAS

Las tarifas de estacionamiento con reserva de parking se establecen por días completos de estancia.

Al hacer la reserva de parking de aparcamiento, el sistema calcula el precio a abonar por la estancia que el usuario ha señalado. El sistema aplica automáticamente las tarifas vigentes para el periodo señalado del aparcamiento, considerando cualquier oferta o promoción que estuviera vigente en el momento de hacer la reserva. Las tarifas incluyen el IVA. 

5. PAGO DE LA ESTANCIA

Si la duración de la estancia excede del tiempo reservado, se abonará el precio del tramo que exceda lo reservado según la tarifa oficial vigente del aparcamiento.

Si la duración de la estancia es inferior a la reserva efectuada, el aparcamiento no reembolsará el importe abonado. 

Cualquier reclamación del servicio (devoluciones, mal servicio…) podrá realizarse a través de los correos anteriormente mencionados.

6. SEGUROS

HERMANOS RODRIGUEZ C.B, tiene contratada una Póliza de Responsabilidad Civil General con una entidad aseguradora que cubre la responsabilidad civil por daños, sustracción o destrucción de los vehículos a motor que se hallen en nuestro poder durante la custodia. 

Están excluidos de nuestra póliza los objetos o mercancías depositadas en el interior de los vehículos, los defectos de fábrica, las reparaciones defectuosas o daños ocultos, inapreciables debidos a falta de cuidado en la conservación del vehículo. Solo se considerarán las reparaciones por daños realmente causados al vehículo confiado en el momento de la devolución de éste. 

El usuario tiene obligación de comunicar a los empleados del aparcamiento, de forma inmediata y antes de salir del mismo, los daños y perjuicios que hubiera podido ocasionar al propio aparcamiento o a otros clientes. Igualmente deberá comunicar los daños que haya podido sufrir su vehículo dentro del aparcamiento. En el caso de que los daños se deban a un robo-expoliación será necesario tramitar la correspondiente denuncia previa ante las Fuerzas de Seguridad competentes. 

El usuario será responsable, ante el empresario y demás usuarios, de los daños y perjuicios que les ocasione el incumplimiento total o parcial de sus deberes o impericia en la conducción del vehículo dentro del aparcamiento.

7. OTROS: 

HERMANOS RODRIGUEZ C.B se reserva el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida del sistema de reservas de parking vía WEB o por el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales. 

El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta. 

HERMANOS RODRIGUEZ C.B no se responsabiliza de la interrupción, inaccesibilidad o fallo de cualquier otra índole que pudiera sufrir la operativa del sistema, como consecuencia de los que puedan producirse en cualesquiera servicios de telecomunicaciones u otros accesorios ajenos a esta entidad y precisos para el funcionamiento del mismo. Las partes se someten para toda clase de reclamaciones dimanantes del presente condicionado, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que por imperativo legal corresponda otro fuero distinto.

8. INFORMACIÓN

Para cualquier consulta póngase en contacto con HERMANOS RODRIGUEZ C.B en el teléfono 913 595 246 o 913502 358 a través del correo info@garajerodri2.com